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有的。尽管业务受限,OKX平台仍然为全球华语用户提供中文客服支持,在官网帮助中心或APP内可联系在线客服寻求协助。
ZB.com整合的DeFi交易存在智能合约漏洞风险,平台是否对这些协议进行审计或提供保险保障并不明确。

目前平台主打币币和合约交易,暂未专门设立NFT交易市场板块,主要业务仍集中在传统的加密货币兑换服务上 。

ZB平台提供724小时在线客服支持,交易系统全天候运行,用户可以随时进行交易和咨询。



主要通过推特、电报群和QQ群与用户沟通,但社群活跃度低,负面反馈较多。
OKX Web3钱包是平台集成的去中心化工具,用户可自主管理私钥,进行链上交互、NFT交易等,资产不由平台托管,安全性更高。
不能。互联网企业不得为虚拟货币相关业务提供网络经营场所及技术支持,发现违规线索应及时报告并配合调查。
有没有出现过安全事故?平台声称采用多重技术防护,但有公开信息显示其历史上曾遭受黑客攻击,且过去存在用户投诉无法提币的问题,用户需自行评估风险并做好资产保护 。
什么是2FA双重验证
如何开启?2FA是登录或提现时除密码外的第二层保护,常用谷歌验证器。开启后即使密码泄露,没有动态验证码也无法操作账户,极大提升安全性。
不合法。境内开展法定货币与虚拟货币兑换、买卖等业务属非法金融活动,个人参与此类交易不受法律保护,造成的损失需自行承担。